Bestellen & Verzenden

Wanneer je iets hebt besteld in onze webshop, zal je pakket worden geleverd op het door jou aangegeven adres. We willen je alvast veel plezier wensen van je aankoop!

Mocht er in het bestel- of bezorgproces iets mis gaan of onduidelijk zijn, dan helpen we je hier graag verder. Hiernaast kun je op de vraag klikken om het antwoord daar op te bekijken.

  • Wil je weten hoe je iets kunt bestellen, kijk dan bij de veelgestelde vragen onder "Hoe bestel ik iets bij Eddy's?".
  • Heb je vragen over betaalmogelijkheden, kijk dan bij de veelgestelde vragen onder "Hoe gaat de betaling in zijn werk?".
  • Heb je vragen over het verzendproces, kijk dan bij de veelgestelde vragen onder "Wanneer ontvang ik mijn bestelling?".

Wij bieden verschillende verzendopties aan.

Voor Nederland geldt het volgende:

Onze verzendpartner Trunkrs levert in de avonden tussen 17.00-22.00 uur (let op: geen zakelijke adressen) 

  • Same Day Delivery: Voor 12:30 uur besteld, vanavond in huis met EDDY'S VIP Service €0,99 (besteld op ma t/m vrij) 
  • Gratis bezorging volgende dag (avond): Voor 20:00 besteld, morgen (v.a. €49.95) GRATIS in huis (besteld op zo t/m do) 
  • VIP Express Service: Voor 00:00 besteld, morgenavond in huis met EDDY'S VIP Service €0,99 (besteld op zo t/m do)

      Voor Belgie geldt:

  • Voor 15:00 uur 's middags besteld, is morgen in huis met DHL (van ma-do).
  • Bestellingen die op donderdag na 15:00 uur worden geplaatst; worden de maandag na het weekend afgeleverd.
  • Bestellingen die op vrijdag na 15:00 uur worden geplaatst; worden de maandag na het weekend verzonden.

Eddy's werkt voor de bezorging van je bestelling samen met Trunkrs en voor buitenlandse zendingen met DHL. Heb je de bezorger gemist? De bezorger zal je bestelling proberen af te leveren bij de buren of er zal een nieuwe poging worden ingepland. 

Eddy's werkt voor de bezorging van je bestelling samen met Trunkrs en voor buitenlandse zendingen met DHL. Indien je pakket niet is aangekomen kun je contact opnemen met onze klantenserivce. 

Maak direct na ontvangst een melding van de beschadiging via webshop@eddy-s.nl of 040-7370570. We zullen dan een gepaste oplossing aandragen.

Maak direct na ontvangst een melding van het verkeerde geleverde product via webshop@eddy-s.nl of 040-7370570. We zullen dan zorgen dat je het daadwerkelijk bestelde product zult ontvangen.