Speciaal voor onze klanten bieden wij de mogelijkheid om jouw retourpakket thuis op te laten halen, waar en wanneer het je uitkomt. Ook kun je zelf natuurlijk met een retourlabel het terugsturen via een door jou gekozen verzendpartner. Klik hier om te retourneren. 

Je kunt jouw online aankopen binnen 14 dagen aan ons retourneren. Je mag jouw aankopen thuis passen zoals je dat ook in onze winkels zou doen. De artikelen dienen in een zo oorspronkelijk mogelijke staat geretourneerd te worden.

Retouren kunnen worden afgekeurd indien er sprake is van:

  • Geen originele verpakking / prijskaartjes
  • Gedragen, gebruikt of gewassen
  • Beschadigd of vlekken ontstaan na ontvangst
  • Artikelen ruikend naar parfum / ruikend naar zweet / of andere geuren waaruit blijkt dat het item niet meer in nieuw staat verkeerd

In verband met hygiëne kunnen wij onderstaande artikelen niet retour accepteren. Indien het alsnog retour wordt gestuurd, hebben wij het recht om het retourpakket af te keuren.

  • Ondergoed
  • Zwemkleding zonder hygiënestrip
  • Sieraden

Let op: indien je meer bestellingen hebt geplaatst, kunnen deze niet in 1 retourpakket geretourneerd worden. Indien beiden orders wel samen in een retourpakket verstuurd worden, ben je niet verzekerd voor de goederen.